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          服务概况Service overview

          宗旨&标准

          宗旨:金溢,秉承“以人为本、以客为先”的服务理念,通过多种方式,真心、诚心、用心地为客户提供全面、高品质的售后服务,从而换取客户的开心、省心、放心。

          标准:为向客户提供全面及时的售后服务,金溢提供7*24小时真情服务。


          服务方式

          多种方式及时解决客户各类问题
          服务方式  方式说明
          客服热线全国客服热线400-888-9369,24小时贴心服务
          客服在线客服在线QQ直接沟通,及时解决各类问题
          留言反馈官方网站留言反馈,全面解答
          现场技术支持现场安装、维修、培训、面对面服务,零距离沟通


          服务内容
          • 产品交付

            保证产品能够准时交付给客户,确保产品质量、数量和服务满足客户要求。

          • 工程安装

            专业技术水平扎实的技术支撑团队,将为全国范围的客户提供工程安装服务,并定期对设备及系统运行情况进行全面例行检查与维护。

          • 工程维护

            为客户提供例行维护和故障维修服务,保证设备的正常工作。

          • 产品维修

            设立维修中心和多个现场维修服务网点,提供及时到位的产品售后维修服务。

          • 培训管理

            通过加强客户对产品的认识,提高客户正确使用、管理产品的能力。

          • 客户投诉管理

            热情接受客户投诉,解决客户在产品使用中遇到的问题,建立良好的客户关系。 

          • 产品使用跟踪管理

            主动联系客户,了解客户在产品使用中的疑问和建议,为进一步提高产品和服务的质量提供有力的依据。

          销售网络Sales network
          金溢
          • 金溢总部 (深圳)

            地址:深圳市南山区粤海街道科技南路16号深圳湾科技生态园11栋A座18-20层

            邮编:518057

            电话:0755-26030288 

            传真:0755-26030885


          • 金溢天河分公司

            地址:广州市天河区科韵路16号广州信息港A栋18楼

            邮编:510665

            电话:020-85577688

            传真:020-85529116 


          • 金溢广州分公司(制造中心)

            地址:广州市高新技术产业开发区玉树工业园富康西街8号C栋102房、201房、501房

            邮编:510663

            电话:020-82086406

            传真:020-82086458 


          • 金溢杭州分公司

            地址:浙江省杭州市滨江区长河街道长河路351号3号楼3层B座315室 

            邮编:310051

            电话:0571-88211780

            传真:0571-88211767 


          • 金溢成都分公司

            地址:成都市高新区天府大道中段666号希顿国际广场B座15层03-04

            邮编:610041

            电话:028-83359037

            传真:028-85013175


          • 金溢北京分公司

            地址:北京市丰台区南三环西路16号3号楼601

            邮编:100068

            电话:010-63785216

            传真:010-63785216-810

          • 金溢南京办事处

            地址:江苏省南京市玄武区苏园路6号6幢1层108室

            邮编:210049

            电话:025-58781994

            传真:025-58781994 


          • 金溢昆明办事处

            地址:昆明市西山区大商汇商贸中心86幢第6层602号

            邮编:650100

            电话:13922229978


          • 金溢武汉办事处

            地址:武汉市汉阳区汉阳大道532号花前树下小区5栋3单元10楼1号

            邮编:430051

            电话:027-84684767 


          • 伟龙金溢

            地址:深圳市南山区科苑路清华信息港研发楼A栋12层

            邮编:518057

            电话:0755-86186380 

            传真:0755-86208810

          • 华信金溢

            地址:东莞市松山湖高新技术产业开发区创新科技园11号楼4楼403室

            邮编:523808

            电话:0769-22891621

            传真:0769-22891621

          • 中交金溢

            地址:北京市丰台区南三环西路16号 3号楼602室

            邮编:100068

            电话:010-63785216

            传真:010-63785216-810

          • 青岛金溢

            地址:青岛市经济技术开发区昆仑山北路西、渭河路南(智岛公寓辛安景苑东侧)

            邮编:266000

            电话:18560621333

          • 无锡金溢

            地址:无锡市高浪东路999-8-C2-501/214029

            电话:18038167333

          • 佛山金溢

            地址:佛山市禅城区南庄镇陶博大道10号一座909房

            邮编:528061

            电话:13802730660


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